Η Διεύθυνση Εκπαίδευσης υπάγεται στη Γενική Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, Νομικών & Ρυθμιστικών Θεμάτων και αποστολή της είναι ο σχεδιασμός, η οργάνωση και η ανάπτυξη του εκπαιδευτικού έργου για όλο το Προσωπικό της Εταιρείας, σε πλήρη εναρμόνιση με τις δραστηριότητες, το όραμα και τους στρατηγικούς της στόχους.